GoPay menawarkan GoPay Plus sebagai pilihan bagi pengguna yang membutuhkan akses layanan keuangan lebih luas.
Melalui proses verifikasi identitas, akun standar dapat ditingkatkan sehingga pengguna memperoleh sejumlah fasilitas tambahan, seperti transfer ke rekening bank dan tarik tunai.
Mengenal GoPay Plus
GoPay Plus merupakan akun GoPay yang telah melalui proses verifikasi identitas pemiliknya. Selain meningkatkan keamanan penggunaan akun, proses upgrade juga membuka beberapa fitur yang tidak tersedia pada akun standar.
Pengguna GoPay Plus dapat menyimpan saldo dengan batas yang lebih tinggi serta memanfaatkan sejumlah layanan keuangan tambahan untuk kebutuhan transaksi sehari-hari.
Fitur yang Didapatkan Setelah Upgrade
Beberapa fasilitas yang tersedia setelah akun berhasil ditingkatkan menjadi GoPay Plus meliputi:
- Batas saldo GoPay yang lebih tinggi.
- Transfer saldo kepada sesama pengguna GoPay.
- Transfer dana ke rekening bank.
- Tarik tunai tanpa kartu pada ATM mitra tertentu.
- Perlindungan saldo apabila terjadi penyalahgunaan akun.
Fasilitas tersebut dapat membantu pengguna yang memiliki aktivitas transaksi digital cukup tinggi.
Syarat Upgrade GoPay Plus
Pengguna perlu menyiapkan identitas resmi sebelum mengajukan upgrade. Persyaratan yang disebutkan dalam informasi tersebut terdiri atas:
- e-KTP bagi Warga Negara Indonesia (WNI).
- Paspor bagi Warga Negara Asing (WNA).
- Ponsel yang memiliki kamera aktif.
- Koneksi internet yang stabil.
Identitas pengguna selanjutnya diperiksa melalui proses Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keamanan akun dan validitas data.
Cara Upgrade GoPay ke GoPay Plus
Pengajuan upgrade dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Gojek. Pengguna cukup mengikuti beberapa tahapan berikut:
- Buka aplikasi Gojek.
- Masuk ke menu GoPay, lalu pilih Lainnya.
- Tekan pilihan Upgrade ke GoPay Plus.
- Pilih Upgrade Sekarang.
- Foto e-KTP bagi WNI atau paspor bagi WNA secara langsung melalui aplikasi.
- Lakukan swafoto sambil memegang dokumen identitas.
- Pastikan hasil foto terang, tidak buram, dan seluruh informasi dapat terbaca.
- Tekan kembali Upgrade Sekarang untuk mengirim permohonan.
Setelah permohonan dikirim, pengguna tinggal menunggu pemeriksaan data.
Cara Mengecek Status Pengajuan
Status proses upgrade dapat dilihat kembali melalui aplikasi Gojek. Caranya sebagai berikut:
- Buka menu GoPay.
- Pilih Lainnya.
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Lengkapi Data Anda.
Informasi yang ditampilkan dapat berupa:
- Pending, artinya dokumen masih dalam tahap pemeriksaan.
- Disetujui, berarti proses upgrade berhasil.
- Ditolak, menunjukkan dokumen perlu dikirimkan kembali.
Proses verifikasi biasanya membutuhkan waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja.
Cara Tarik Tunai GoPay Setelah Menjadi Plus
Akun GoPay Plus memungkinkan pengguna melakukan penarikan saldo secara tunai tanpa kartu melalui ATM mitra tertentu.
Dengan fitur tersebut, saldo dapat dicairkan secara langsung tanpa terlebih dahulu dipindahkan ke rekening bank.
Petunjuk penarikan akan tersedia di aplikasi sesuai dengan ATM yang dipilih pengguna.
Tips Agar Pengajuan Upgrade Tidak Terkendala
Beberapa hal perlu diperhatikan sebelum mengirimkan permohonan. Pengguna sebaiknya:
- Menggunakan dokumen identitas asli yang masih berlaku.
- Mengambil foto di tempat dengan pencahayaan cukup.
- Memastikan wajah dan identitas terlihat jelas.
- Tidak menggunakan foto hasil pemindaian atau fotokopi.
Jika proses mengalami kendala, pengguna dapat memanfaatkan Halaman Bantuan di aplikasi Gojek atau menghubungi layanan melalui email customerservice@gojek.com.
Kesimpulan
GoPay Plus memberikan akses terhadap sejumlah fitur tambahan yang tidak tersedia pada akun standar, termasuk transfer ke rekening bank dan tarik tunai melalui ATM mitra tertentu.
Proses peningkatan akun dilakukan melalui aplikasi Gojek dengan verifikasi identitas. Dengan menyiapkan dokumen yang sesuai dan memastikan foto identitas serta swafoto terlihat jelas, pengguna dapat mengajukan upgrade dengan lebih lancar.
