Peserta BPJS Kesehatan perlu memastikan status kepesertaannya tetap aktif agar layanan kesehatan dapat digunakan ketika dibutuhkan.
Pemeriksaan secara berkala juga membantu menghindari persoalan administrasi ketika peserta harus mendapatkan pelayanan medis secara mendadak.
BPJS Kesehatan menyediakan beberapa pilihan untuk mengetahui status kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor.
Pemeriksaan dapat dilakukan menggunakan ponsel maupun komputer melalui sejumlah kanal yang tersedia.
Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN dapat digunakan untuk melihat informasi kepesertaan secara langsung. Peserta dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store atau App Store.
Langkah pengecekannya sebagai berikut:
- Instal aplikasi Mobile JKN pada perangkat.
- Masuk menggunakan NIK atau nomor kartu, password, dan kode captcha.
- Buka menu Peserta.
- Informasi mengenai identitas serta status kepesertaan akan ditampilkan pada layar.
Cek Kepesertaan Melalui Website BPJS Kesehatan
Peserta yang tidak ingin memasang aplikasi dapat menggunakan situs resmi BPJS Kesehatan untuk memeriksa status kepesertaannya.
Caranya adalah:
- Buka situs resmi BPJS Kesehatan.
- Cari bagian Cek Status Kepesertaan atau Cek Kepesertaan.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Isi kode captcha yang tersedia.
- Tekan tombol Cari atau Submit.
- Sistem akan menampilkan informasi mengenai status kepesertaan.
Cek Melalui Media Sosial Resmi BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyediakan kanal media sosial yang dapat digunakan peserta untuk memperoleh informasi.
Pertanyaan mengenai kepesertaan dapat disampaikan melalui pesan langsung kepada akun resmi yang telah terverifikasi.
Beberapa kanal yang tercantum dalam informasi tersebut meliputi:
- Instagram: @bpjskesehatan_ri
- Facebook: BPJS Kesehatan
- X (Twitter): @BPJSKesehatanRI
Peserta sebaiknya memastikan akun yang dihubungi merupakan akun resmi agar informasi pribadi tidak diberikan kepada pihak yang keliru.
Cek Status Lewat Care Center 165
BPJS Kesehatan Care Center 165 menjadi pilihan lain bagi peserta yang ingin mengecek kepesertaan melalui sambungan telepon. Layanan Voice Interactive JKN (VIKA) tersedia selama 24 jam.
Berikut tahapan yang dapat dilakukan:
- Hubungi 165.
- Pilih layanan nomor 1 (satu).
- Pilih menu untuk mengetahui status kepesertaan.
- Masukkan nomor peserta atau NIK.
- Masukkan tanggal lahir.
- Sistem VIKA akan menyampaikan informasi mengenai status kepesertaan.
Mengapa Status Kepesertaan Perlu Dicek?
Pemeriksaan status BPJS Kesehatan secara berkala dapat membantu peserta mengetahui kondisi kepesertaannya sebelum membutuhkan pelayanan kesehatan.
Dengan mengetahui status sejak awal, peserta dapat segera mengambil langkah yang diperlukan apabila kepesertaan ternyata tidak aktif.
Hal ini juga dapat mengurangi risiko kendala administrasi ketika kartu BPJS Kesehatan hendak digunakan di fasilitas kesehatan.
Kesimpulan
Peserta BPJS Kesehatan dapat memeriksa status kepesertaan melalui empat pilihan, yaitu aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan, media sosial resmi, serta Care Center 165.
Pengecekan secara berkala membantu memastikan kepesertaan tetap diketahui statusnya sehingga peserta dapat lebih siap ketika membutuhkan layanan kesehatan.
