Rekening bank yang jarang digunakan dalam waktu lama dapat mengalami perubahan status menjadi tidak aktif. Kondisi ini biasanya muncul ketika tidak ada aktivitas seperti setor tunai, penarikan, transfer, maupun transaksi perbankan lainnya selama periode tertentu.
Rekening dengan status tidak aktif pada umumnya masih dapat diurus untuk digunakan kembali. Nasabah perlu mengikuti ketentuan bank dan menyelesaikan proses verifikasi yang diperlukan sebelum rekening dapat berfungsi seperti sebelumnya.
Pada kondisi tertentu, rekening yang terlalu lama tidak digunakan dapat dikenakan biaya administrasi. Bank juga dapat menerapkan kebijakan penutupan rekening apabila memenuhi ketentuan yang berlaku.
Cara Mengaktifkan Rekening Bank Yang Tidak Aktif
Nasabah dapat memilih beberapa cara untuk mengurus rekening yang tidak aktif, tergantung fasilitas yang disediakan oleh bank.
Datang Langsung Ke Kantor Cabang Bank
Pengurusan secara langsung dapat dilakukan dengan mengikuti beberapa tahapan berikut:
- Siapkan KTP atau identitas resmi lainnya.
- Bawa buku tabungan dan kartu ATM apabila masih tersedia.
- Kunjungi kantor cabang bank.
- Sampaikan kepada petugas bahwa rekening sudah tidak aktif dan ingin digunakan kembali.
- Jalani proses pemeriksaan identitas.
- Isi formulir pengaktifan kembali jika diminta.
- Lakukan setoran awal apabila menjadi salah satu persyaratan.
- Tunggu sampai petugas menyatakan rekening telah aktif kembali.
Setelah pengaktifan kembali berhasil, rekening dapat digunakan berdasarkan layanan yang tersedia pada bank tersebut.
Menghubungi Customer Service
Nasabah juga dapat menghubungi layanan customer service resmi untuk mengetahui prosedur yang berlaku. Langkah yang dapat dilakukan antara lain:
- Cari nomor customer service melalui sumber resmi bank.
- Hubungi layanan tersebut.
- Jelaskan bahwa rekening sudah berstatus tidak aktif.
- Sampaikan data yang diperlukan untuk pemeriksaan identitas.
- Tanyakan apakah proses pengaktifan kembali dapat dilakukan melalui layanan customer service.
- Ikuti petunjuk yang diberikan petugas.
Apabila pengaktifan kembali wajib dilakukan di kantor cabang, customer service akan menjelaskan dokumen serta tahapan yang perlu dipersiapkan.
Penyebab Rekening Menjadi Tidak Aktif
- Tidak melakukan transaksi dalam waktu lama
Rekening yang tidak digunakan selama sekitar 6 hingga 12 bulan dapat berubah menjadi tidak aktif, tergantung kebijakan masing-masing bank. - Tidak ada pengelolaan rekening
Rekening dapat menjadi tidak aktif apabila tidak ada aktivitas atau pengurusan dari keluarga maupun ahli waris setelah pemilik rekening meninggal dunia. - Saldo kosong atau di bawah batas minimum
Rekening dengan saldo nol atau berada di bawah batas minimum yang ditetapkan bank dapat dikenai ketentuan tertentu hingga berstatus tidak aktif.
Kesimpulan
Rekening berstatus tidak aktif juga tidak selalu berarti saldo telah hilang karena dana tetap tercatat selama rekening masih memenuhi ketentuan yang berlaku.
