BPJS Kesehatan menjadi bagian dari program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memberikan perlindungan terhadap biaya pelayanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.
Peserta perlu memastikan kepesertaannya tetap aktif agar fasilitas tersebut dapat digunakan ketika membutuhkan layanan kesehatan.
Pengecekan secara rutin membantu peserta mengetahui kondisi kepesertaannya, termasuk status aktif, kemungkinan tunggakan iuran, atau persoalan administrasi yang perlu diselesaikan.
Cara Cek Status BPJS Kesehatan 2026
BPJS Kesehatan menyediakan beberapa kanal resmi yang dapat digunakan peserta untuk mengetahui status kepesertaannya, sebagai berikut:
Cek Melalui Aplikasi Mobile JKN
Mobile JKN merupakan aplikasi resmi BPJS Kesehatan yang menyediakan berbagai fasilitas layanan digital.
Berikut langkah pengecekannya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Play Store atau App Store.
- Masuk menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS.
- Masukkan password dan kode captcha.
- Pilih menu Informasi Peserta.
- Periksa informasi yang muncul pada layar.
Data yang dapat ditampilkan meliputi nama peserta, nomor peserta, status kepesertaan, fasilitas kesehatan, serta anggota keluarga.
Mobile JKN juga menyediakan sejumlah layanan lain, termasuk pemeriksaan riwayat pelayanan, informasi tagihan iuran, dan perubahan fasilitas kesehatan.
Cek Melalui WhatsApp PANDAWA
PANDAWA merupakan salah satu kanal layanan administrasi BPJS Kesehatan yang dapat diakses melalui WhatsApp.
Tahapan pengecekannya adalah:
- Simpan nomor 0811-8165-165 pada ponsel.
- Kirim pesan “Halo” atau “Info Layanan”.
- Pilih menu Informasi.
- Pilih pilihan Cek Status Kepesertaan.
- Masukkan NIK sesuai permintaan sistem.
- Masukkan tanggal lahir.
- Tunggu sampai sistem memberikan informasi mengenai status kepesertaan.
Cek Melalui WhatsApp CHIKA
Peserta juga dapat menggunakan CHIKA atau Chat Assistant JKN untuk mendapatkan informasi kepesertaan melalui WhatsApp.
Berikut langkah yang dapat dilakukan:
- Simpan nomor 0811-8750-400.
- Kirim pesan “Halo”.
- Pilih menu Cek Status Peserta.
- Masukkan nomor peserta atau NIK.
- Masukkan tanggal lahir.
- Tunggu sampai sistem menampilkan status kepesertaan.
Cek Melalui Care Center 165
Pengecekan juga dapat dilakukan dengan menghubungi Care Center 165. Layanan ini dapat digunakan untuk memperoleh informasi mengenai kepesertaan melalui sambungan telepon.
Caranya sebagai berikut:
- Hubungi nomor 165.
- Pilih layanan informasi kepesertaan.
- Masukkan nomor peserta atau NIK sesuai petunjuk.
- Ikuti informasi yang disampaikan mengenai status BPJS Kesehatan.
- Layanan Care Center 165 tersedia selama 24 jam.
Informasi yang Bisa Diketahui dari Hasil Pengecekan
Setelah proses pemeriksaan selesai, peserta akan memperoleh sejumlah informasi yang berkaitan dengan kepesertaannya.
Informasi yang dapat ditampilkan antara lain:
- Status kepesertaan, baik aktif maupun tidak aktif.
- Nomor peserta.
- Nama peserta.
- Data anggota keluarga.
- Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
- Riwayat pelayanan.
- Informasi mengenai tunggakan iuran apabila terdapat tagihan yang belum dibayarkan.
Data tersebut dapat digunakan untuk memastikan kondisi kepesertaan sebelum peserta memanfaatkan layanan kesehatan.
Kesimpulan
Pemeriksaan secara rutin membantu peserta memastikan kepesertaan tetap aktif, mengetahui adanya tunggakan, serta menemukan kendala administrasi lebih awal.
