GoPay menyediakan layanan dompet digital yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi, mulai dari pembayaran menggunakan QR, transfer saldo, hingga tarik tunai. Pengguna juga dapat meningkatkan status akun dari GoPay reguler ke GoPay Plus untuk memperoleh batas saldo yang lebih besar.
Sebagai layanan pembayaran digital dalam ekosistem Gojek, GoPay memungkinkan pengguna mengirim saldo kepada pengguna lain maupun rekening bank. Fasilitas tersebut membuat aktivitas pembayaran sehari-hari menjadi lebih praktis.
Meski menawarkan berbagai kemudahan, setiap akun GoPay memiliki batas saldo tertentu. Karena itu, pengguna perlu mengetahui limit yang berlaku agar dapat menyesuaikan penggunaan saldo dengan kebutuhannya.
Batas Saldo GoPay Reguler dan GoPay Plus
GoPay membedakan batas saldo berdasarkan jenis akun yang digunakan. Akun reguler memiliki kapasitas saldo yang lebih rendah dibandingkan akun yang sudah ditingkatkan menjadi GoPay Plus.
Untuk GoPay reguler, saldo maksimal yang dapat dimiliki mencapai Rp2.000.000 per hari. Perhitungan tersebut mencakup saldo yang berasal dari berbagai sumber, seperti isi ulang, transfer dari pengguna lain, dan cashback.
Akun reguler juga memiliki batas saldo kumulatif bulanan sebesar Rp20.000.000.
Sementara itu, pengguna GoPay Plus memperoleh batas saldo harian hingga Rp20.000.000. Saldo tersebut mencakup dana yang berasal dari top up, transfer, cashback, maupun sumber lain yang masuk ke akun.
Batas kumulatif bulanan untuk GoPay Plus mencapai Rp40.000.000.
Batas kumulatif tersebut dihitung berdasarkan total saldo yang diterima melalui berbagai transaksi selama satu bulan. Batas bulanan akan kembali dihitung dari awal setiap tanggal 1.
Mengapa Perlu Upgrade ke GoPay Plus?
Pengguna yang sering melakukan transaksi dengan nominal lebih besar dapat mempertimbangkan peningkatan akun ke GoPay Plus. Status tersebut memberikan kapasitas saldo yang lebih tinggi dibandingkan akun reguler.
Proses peningkatan akun membutuhkan KTP asli sebagai dokumen identitas. Satu KTP hanya dapat digunakan untuk satu akun GoPay.
Jika e-KTP mengalami kerusakan atau hilang, pengguna perlu mengurus dokumen pengganti terlebih dahulu sebelum mengajukan proses upgrade.
Cara Upgrade GoPay ke GoPay Plus
Peningkatan akun dapat dilakukan langsung melalui aplikasi GoPay. Berikut tahapannya:
- Buka aplikasi GoPay.
- Tekan ikon profil.
- Masuk ke bagian Pengaturan & Keamanan.
- Pilih Pengaturan Akun & Aplikasi.
- Tekan menu GoPay Plus.
- Pilih Upgrade Sekarang.
Setelah menu upgrade dipilih, pengguna perlu melanjutkan proses verifikasi identitas sesuai instruksi yang diberikan pada aplikasi.
Tahapan Verifikasi Identitas
Verifikasi dilakukan dengan mengirimkan dokumen identitas dan foto wajah. Agar proses pemeriksaan berjalan lancar, lakukan langkah berikut:
- Siapkan e-KTP asli.
- Ambil foto KTP dengan jelas dan pastikan seluruh informasi dapat terbaca.
- Jangan menggunakan fotokopi atau hasil pemindaian KTP.
- Ambil foto selfie dengan wajah terlihat jelas.
- Periksa kembali dokumen dan foto sebelum dikirim.
- Tekan Kirim Dokumen untuk menyelesaikan pengajuan.
Setelah dokumen dikirim, proses verifikasi akan dilakukan oleh sistem.
Cara Mengetahui Status Upgrade GoPay Plus
Pengguna dapat memeriksa perkembangan pengajuan melalui menu GoPay Plus. Status yang muncul dapat menunjukkan beberapa kondisi.
- Dalam proses: dokumen sudah diterima dan masih menjalani pemeriksaan.
- Berhasil: akun telah resmi berubah menjadi GoPay Plus.
- Belum berhasil: pengajuan belum memenuhi persyaratan. Pengguna dapat melihat alasan serta petunjuk perbaikan yang tersedia pada menu GoPay Plus.
Kesimpulan
Batas saldo GoPay berbeda berdasarkan jenis akun yang digunakan. Akun reguler memiliki batas saldo hingga Rp2.000.000, sedangkan GoPay Plus dapat menyimpan saldo hingga Rp20.000.000 sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengguna yang membutuhkan kapasitas saldo lebih besar dapat melakukan upgrade ke GoPay Plus dengan menyiapkan e-KTP dan menjalani proses verifikasi identitas melalui aplikasi. Dengan memahami limit dan prosedur upgrade, penggunaan GoPay dapat disesuaikan dengan kebutuhan transaksi sehari-hari.
