PT PLN (Persero) menyediakan fitur Catat Meter atau Swacam melalui aplikasi PLN Mobile untuk membantu pelanggan listrik pascabayar memantau pemakaian listrik secara mandiri.
Fitur ini memungkinkan pelanggan memasukkan angka stand meter sendiri sehingga perkiraan tagihan dapat diketahui sebelum rekening listrik resmi diterbitkan.
Layanan tersebut juga memberikan keuntungan dari sisi privasi karena pelanggan tidak perlu memberikan akses kepada petugas untuk masuk ke area rumah hanya untuk melihat angka pada kWh meter.
Catat Meter Bisa Dilakukan Setiap Tanggal 23-27
Pelanggan listrik pascabayar tidak dapat melakukan pencatatan meter pada sembarang waktu. PLN menetapkan periode pengiriman angka stand meter mandiri pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.
Angka yang dilaporkan selama periode tersebut akan digunakan sebagai dasar perhitungan tagihan listrik yang diterbitkan pada awal bulan berikutnya.
Ketentuan pencatatan ini mengacu pada Peraturan Menteri ESDM Nomor 28 Tahun 2016. Perhitungan rekening listrik tetap mempertimbangkan sejumlah ketentuan teknis, termasuk tarif blok, batas rekening minimum, dan standar 40 jam nyala.
Cara Mencatat Meter Listrik Melalui PLN Mobile
Pengguna PLN Mobile dapat melakukan Swacam dengan mengikuti tahapan berikut:
- Masuk ke PLN Mobile
Pastikan aplikasi sudah terpasang di ponsel dan akun pelanggan telah digunakan untuk login. - Buka menu Catat Meter
Dari halaman utama aplikasi, cari kemudian pilih menu Catat Meter. - Pilih Mulai Swacam
Tekan tombol Mulai Swacam untuk memulai proses pencatatan angka meter. - Foto kWh Meter
Gunakan kamera ponsel untuk memotret angka stand yang terlihat pada kWh meter. Pastikan hasil foto jelas dan angka dapat dibaca. - Tentukan ID Pelanggan
Pilih ID pelanggan yang akan digunakan untuk pelaporan stand meter. - Masukkan Angka Stand Meter
Ketik angka meter sesuai dengan hasil pembacaan pada foto yang telah diambil.
Kirim Data
Setelah semua informasi diperiksa, tekan tombol Kirim. - Periksa Estimasi Tagihan
Data yang berhasil dikirim akan diproses oleh sistem dan estimasi tagihan listrik untuk bulan tersebut akan ditampilkan pada aplikasi.
Mengapa Swacam Bisa Membantu Mengontrol Tagihan?
Pencatatan meter secara mandiri memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mengetahui perkembangan pemakaian listrik sebelum tagihan resmi keluar.
Informasi tersebut dapat digunakan sebagai bahan evaluasi penggunaan listrik di rumah.
Jika pemakaian terlihat lebih tinggi dari anggaran yang biasanya disiapkan, pelanggan dapat segera mengurangi penggunaan perangkat elektronik yang tidak diperlukan.
Selain membantu memperkirakan biaya, Swacam juga membuat proses pembacaan meter lebih transparan karena pelanggan dapat melihat dan melaporkan angka meter secara langsung.
PLN Mobile Bukan Hanya untuk Catat Meter
Aplikasi PLN Mobile menyediakan berbagai layanan yang dapat digunakan pelanggan tanpa harus datang langsung ke kantor PLN atau menggunakan perantara.
Beberapa layanan yang tersedia mencakup pengajuan tambah daya, pendaftaran pasang baru, hingga pembayaran tagihan listrik.
Keberadaan berbagai layanan dalam satu aplikasi membuat pelanggan lebih mudah mengelola kebutuhan listrik dari rumah.
Kesimpulan
PLN Mobile melalui fitur Catat Meter atau Swacam memungkinkan pelanggan listrik pascabayar melaporkan angka kWh meter secara mandiri pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.
Setelah data dikirim, pelanggan dapat melihat estimasi tagihan listrik yang akan diterbitkan pada awal bulan berikutnya.
Selain memberikan gambaran mengenai biaya yang harus disiapkan, pencatatan mandiri juga membantu menjaga privasi pelanggan.
Dengan memanfaatkan PLN Mobile secara rutin, penggunaan listrik dapat dipantau sekaligus dikelola dengan lebih terukur.
