Peserta BPJS Kesehatan dapat memeriksa status kepesertaan sebelum menggunakan fasilitas kesehatan. Langkah ini penting untuk memastikan kartu masih dapat digunakan ketika peserta membutuhkan pemeriksaan atau pengobatan.
BPJS Kesehatan menyediakan beberapa pilihan untuk melakukan pengecekan. Peserta tidak harus menunggu sampai datang ke rumah sakit atau puskesmas karena informasi kepesertaan dapat diperiksa melalui layanan digital maupun secara langsung.
Pengecekan rutin juga membantu peserta mengetahui kondisi pembayaran iuran sekaligus memastikan informasi yang tersimpan dalam sistem tetap sesuai.
Mengenal BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan adalah program pemerintah yang memberikan jaminan kesehatan kepada masyarakat. Melalui program tersebut, peserta dapat memperoleh layanan kesehatan mulai dari pemeriksaan awal hingga perawatan lanjutan sesuai ketentuan yang berlaku.
Status kepesertaan menjadi salah satu hal penting sebelum menggunakan layanan tersebut. Jika status tidak aktif, peserta dapat mengalami kendala ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
Karena itu, pemeriksaan status secara berkala dapat dilakukan untuk mengetahui kondisi kepesertaan dan iuran yang tercatat.
Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif Atau Tidak
Peserta memiliki beberapa pilihan untuk memeriksa status kepesertaan BPJS Kesehatan. Pemeriksaan dapat dilakukan menggunakan aplikasi, WhatsApp, sambungan telepon, maupun dengan mendatangi kantor cabang.
1. Cek Status melalui Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menyediakan informasi mengenai data peserta BPJS Kesehatan. Langkah pengecekannya sebagai berikut:
- Unduh dan instal aplikasi Mobile JKN di ponsel.
- Login menggunakan NIK, nomor BPJS, atau nomor ponsel yang telah terdaftar.
- Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu.
- Masuk ke menu Info Peserta.
- Lihat status kepesertaan, kelas layanan, serta informasi iuran yang tersedia.
Cara ini dapat dilakukan langsung dari ponsel selama peserta memiliki akun dan akses internet.
2. Cek melalui PANDAWA
PANDAWA atau Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp juga dapat digunakan untuk memperoleh informasi mengenai kepesertaan.
Layanan tersebut dapat diakses melalui nomor 08118165165.
Peserta dapat mengirim pesan awal seperti “Cek status keanggotaan”, kemudian mengikuti instruksi yang diberikan oleh chatbot. Data yang diminta perlu diberikan sesuai informasi kepesertaan agar proses pemeriksaan dapat dilakukan.
Setelah data diproses, informasi mengenai status kepesertaan akan diberikan melalui layanan tersebut.
3. Cek lewat Care Center 165
Peserta yang mengalami kesulitan menggunakan layanan digital dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165.
Layanan ini tersedia selama 24 jam. Selain menanyakan status kepesertaan, peserta juga dapat menggunakan Care Center 165 untuk menyampaikan pengaduan atau meminta bantuan terkait layanan BPJS Kesehatan.
Metode ini cocok bagi peserta yang ingin memperoleh informasi langsung dari petugas.
4. Cek Langsung ke Kantor Cabang
Pemeriksaan status kepesertaan juga dapat dilakukan dengan mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan.
Peserta sebaiknya membawa KTP atau kartu fisik BPJS Kesehatan sebagai dokumen untuk membantu petugas menemukan dan memeriksa data kepesertaan.
Petugas kemudian dapat memberikan informasi mengenai status kepesertaan sekaligus membantu apabila ditemukan persoalan administratif.
Alasan Perlu Cek Status BPJS Kesehatan Secara Rutin
Pemeriksaan rutin dapat membantu peserta mengetahui kondisi kepesertaannya sebelum menggunakan layanan kesehatan.
Beberapa manfaat yang bisa diperoleh antara lain:
- Memastikan status kepesertaan masih aktif.
- Mengetahui apakah terdapat tunggakan iuran.
- Mengurangi kemungkinan kendala saat membutuhkan layanan kesehatan.
- Memastikan data kepesertaan yang tersimpan tetap benar dan terbaru.
Dengan melakukan pengecekan lebih awal, peserta memiliki waktu untuk menyelesaikan persoalan administratif apabila ditemukan masalah.
Kesimpulan
Pemeriksaan status BPJS Kesehatanh tersebut dapat dilakukan untuk memastikan kartu masih aktif, mengetahui kemungkinan tunggakan iuran, dan memastikan data peserta sudah sesuai.
