Peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat mengakses berbagai manfaat perlindungan sosial sesuai program yang diikuti.
Salah satu manfaat yang banyak diajukan adalah Jaminan Hari Tua (JHT), selain Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) dan program perlindungan lainnya.
Pengajuan klaim kini semakin praktis karena sejumlah layanan sudah tersedia secara digital.
Peserta dapat mengurus klaim melalui aplikasi tanpa selalu datang ke kantor cabang, selama seluruh persyaratan yang ditetapkan sudah dipenuhi.
Meski demikian, peserta tetap perlu memahami ketentuan dan menyiapkan dokumen yang diperlukan agar proses pengajuan berjalan lancar.
Syarat Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan
Peserta dapat mengajukan pencairan JHT dalam beberapa kondisi, antara lain setelah mengundurkan diri, mengalami Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), memasuki usia pensiun, menetap di luar negeri secara permanen, mengalami cacat total tetap, atau ketika peserta meninggal dunia.
Selain pencairan seluruh saldo, JHT juga dapat diambil sebagian sebesar 10 persen atau 30 persen sesuai ketentuan yang berlaku.
Dokumen yang perlu dipersiapkan umumnya meliputi:
- Kartu peserta BPJS Ketenagakerjaan
- Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP)
- Kartu Keluarga (KK)
- Buku tabungan atau rekening bank yang masih aktif
- Surat keterangan berhenti bekerja atau dokumen pendukung sesuai alasan klaim
Khusus pengajuan JHT sebagian sebesar 30 persen untuk kebutuhan kepemilikan atau pembelian rumah, peserta biasanya perlu melengkapi dokumen tambahan berupa bukti atau perjanjian kredit rumah.
Cara Mengajukan Klaim BPJS Ketenagakerjaan
Peserta memiliki dua pilihan untuk mengurus klaim, yaitu menggunakan layanan digital atau mendatangi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan.
Klaim Melalui Aplikasi JMO
Pengajuan secara online dapat dilakukan menggunakan aplikasi resmi Jamsostek Mobile (JMO). Tahapannya sebagai berikut:
- Buka aplikasi JMO melalui ponsel.
- Pilih menu klaim untuk manfaat yang ingin dicairkan, seperti JHT.
- Periksa persyaratan yang tercantum pada aplikasi dan pastikan seluruh indikator menunjukkan bahwa
- dokumen telah terpenuhi.
- Tentukan alasan pengajuan klaim.
- Isi informasi pribadi sesuai data yang tercatat.
- Unggah seluruh dokumen yang diminta.
- Ikuti tahapan verifikasi identitas, termasuk pengambilan foto wajah sesuai instruksi.
Setelah semua tahapan selesai, permohonan akan diproses. Peserta dapat melihat perkembangan pengajuan melalui aplikasi tanpa harus datang ke kantor.
Klaim Langsung di Kantor Cabang
Peserta yang memilih layanan tatap muka dapat mengajukan klaim melalui kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan. Sebelum datang, siapkan dokumen asli dan salinannya untuk memudahkan proses pemeriksaan.
Berikut tahapan yang perlu dilakukan:
- Bawa seluruh dokumen persyaratan yang diperlukan.
- Ambil nomor antrean pada layanan klaim.
- Serahkan berkas kepada petugas untuk pemeriksaan dan verifikasi.
- Setelah persyaratan dinyatakan lengkap, peserta akan memperoleh bukti pengajuan.
- Apabila klaim disetujui, dana akan dikirim ke rekening bank yang telah didaftarkan.
- Kelengkapan Data Menentukan Kelancaran Klaim
Kesesuaian data dan kelengkapan dokumen menjadi bagian penting dalam proses pencairan manfaat BPJS Ketenagakerjaan.
Peserta sebaiknya memastikan identitas, nomor rekening, serta dokumen pendukung sesuai dengan ketentuan sebelum mengajukan permohonan.
Pengajuan secara digital melalui JMO dapat menjadi pilihan bagi peserta yang ingin mengurus klaim tanpa antre di kantor. Sementara itu, layanan kantor cabang tetap tersedia bagi peserta yang membutuhkan proses secara langsung.
Kesimpulan
Peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat mengajukan klaim manfaat seperti JHT dan JKP melalui layanan yang tersedia secara online maupun kantor cabang.
Untuk klaim JHT, pencairan dapat dilakukan secara penuh maupun sebagian sebesar 10 persen atau 30 persen sesuai persyaratan yang berlaku.
Penggunaan aplikasi JMO membuat proses pengajuan dapat dilakukan melalui ponsel, sedangkan peserta yang memilih layanan langsung dapat mendatangi kantor cabang dengan membawa dokumen asli dan salinannya.
Sebelum mengajukan klaim, pastikan seluruh persyaratan dan data telah sesuai agar proses verifikasi berjalan lebih lancar.
