Pengguna GoPay perlu memahami batas saldo yang berlaku pada akun reguler maupun GoPay Plus.
Layanan dompet digital milik Gojek ini menetapkan limit tertentu untuk jumlah saldo yang dapat disimpan sekaligus menyediakan opsi upgrade akun bagi pengguna yang membutuhkan kapasitas lebih besar.
GoPay digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi digital. Pengguna dapat mengirim saldo kepada sesama pengguna, melakukan transfer ke rekening bank, hingga menerima pembayaran menggunakan kode QR GoPay.
Fitur lainnya juga mencakup layanan tarik tunai melalui ATM BCA. Beragam fasilitas tersebut membuat GoPay dapat digunakan untuk kebutuhan transaksi sehari-hari tanpa harus selalu menggunakan uang tunai.
Meski demikian, setiap akun memiliki batas saldo yang perlu diperhatikan. Mengetahui limit tersebut dapat membantu pengguna mengatur pengisian saldo maupun penerimaan dana agar tidak melebihi ketentuan yang berlaku.
Batas Saldo GoPay Reguler dan GoPay Plus
GoPay reguler memiliki batas saldo maksimum sebesar Rp2.000.000 per hari. Perhitungan tersebut mencakup seluruh saldo yang masuk, baik melalui top up, transfer dari pengguna lain, maupun cashback.
Selain batas harian, terdapat pula limit kumulatif bulanan sebesar Rp20.000.000 untuk akun reguler. Artinya, akumulasi saldo yang diterima melalui berbagai transaksi dalam satu bulan tidak boleh melewati jumlah tersebut.
Pengguna GoPay Plus mendapatkan kapasitas saldo yang lebih tinggi. Limit saldo hariannya mencapai Rp20.000.000, termasuk dana yang berasal dari top up, transfer, dan cashback.
Sementara itu, batas kumulatif bulanan GoPay Plus ditetapkan sebesar Rp40.000.000. Perhitungan kumulatif tersebut mencakup total saldo yang diterima dari berbagai transaksi selama periode satu bulan.
Limit kumulatif akan kembali dihitung dari awal setiap tanggal 1. Dengan demikian, pengguna perlu memperhatikan periode transaksi ketika mengatur penerimaan maupun pengisian saldo.
Cara Upgrade GoPay Menjadi GoPay Plus
Pengguna yang memerlukan batas saldo lebih besar dapat melakukan upgrade dari akun GoPay reguler ke GoPay Plus. Prosesnya dapat dilakukan melalui aplikasi dengan menggunakan KTP asli sebagai dokumen identitas.
Satu KTP hanya dapat digunakan untuk satu akun GoPay. Oleh sebab itu, pengguna yang kehilangan atau mengalami kerusakan pada e-KTP perlu mengurus dokumen penggantinya terlebih dahulu sebelum mengajukan peningkatan akun.
Proses upgrade GoPay Plus dapat dilakukan melalui beberapa tahapan berikut.
- Tahapan Mengaktifkan GoPay Plus
- Buka aplikasi GoPay.
- Tekan ikon profil pada halaman aplikasi.
- Pilih menu Pengaturan & Keamanan.
- Masuk ke Pengaturan Akun & Aplikasi.
- Pilih GoPay Plus, kemudian tekan Upgrade Sekarang.
- Proses Verifikasi Identitas
Setelah masuk ke tahap verifikasi, pengguna perlu menyiapkan e-KTP asli. Dokumen yang digunakan harus berupa kartu fisik yang jelas, bukan fotokopi maupun hasil pemindaian.
Berikutnya, ambil foto e-KTP dengan memastikan seluruh informasi dapat terlihat dengan baik. Pengguna juga perlu mengambil foto selfie dengan wajah yang terlihat jelas.
Jika seluruh dokumen sudah siap, tekan Kirim Dokumen untuk mengunggah data dan melanjutkan proses verifikasi.
Cara Memeriksa Status Pengajuan GoPay Plus
Pengguna dapat melihat perkembangan pengajuan upgrade melalui menu GoPay Plus. Status yang muncul menunjukkan tahapan pemeriksaan dokumen yang sedang berlangsung.
Beberapa status yang dapat ditemukan antara lain:
- Dalam proses: dokumen sudah diterima dan masih menjalani pemeriksaan.
- Berhasil: pengajuan telah disetujui dan akun resmi berubah menjadi GoPay Plus.
- Belum berhasil: pengajuan belum memenuhi persyaratan. Pengguna dapat melihat alasan serta petunjuk perbaikan melalui menu GoPay Plus.
Kesimpulan
Pengguna GoPay dapat memilih akun reguler atau GoPay Plus berdasarkan kebutuhan transaksi dan batas saldo yang diperlukan.
Akun reguler memiliki limit saldo Rp2.000.000 per hari dengan batas kumulatif bulanan Rp20.000.000, sedangkan GoPay Plus menyediakan limit harian Rp20.000.000 dan kumulatif bulanan Rp40.000.000.
Upgrade ke GoPay Plus dapat dilakukan menggunakan KTP asli melalui aplikasi GoPay. Pengguna perlu mengikuti tahapan pengajuan dan verifikasi identitas sebelum akun mendapatkan status Plus.
Dengan memahami batas saldo dan prosedur upgrade tersebut, pengguna dapat menentukan jenis akun yang sesuai sekaligus mengatur penggunaan GoPay dengan lebih terencana.
